IP Telefonie

3CX - Ihr Kommunikationssystem

3CX ist ein robustes, vollumfängliches Kommunikationssystem, welches Ihnen ermöglicht, überall und jederzeit mit Ihren Kollegen und Kunden zu kommunizieren. 

Folgend erfahren Sie, was 3CX zur richtigen Lösung für Ihr Unternehmen macht:

● Telefonie: Webclient und mobile Apps für remotes Arbeiten
● Video: in Ihr System inkludiert, keine Add-ons notwendig
● Livechat: Kundenkommunikation in Echtzeit via Ihrer Website oder Facebook!
● SMS: ermöglicht Ihren Kunden die sofortige Interaktion mit Ihnen
● Integrationen: CRMs, Microsoft 365 und Teams 
● geringe Kosten: Einsparungen bei Telefonrechnungen, Add-ons & Hardware 
● flexibel: bestehende Nummern behalten, beliebige Telefone und Anbieter wählen
● sicher: umfasst modernste Sicherheitsfunktionen
● überall installierbar: gehostet oder lokal, MiniPC, Raspberry Pi, Hyper-V, VMware oder KVM
● vom Anbieter unterstützt, Support durch 3CX 
● 600,000+ Kunden weltweit

Testen Sie noch heute das funktionsreiche 3CX-System! [Hier personalisierten Link angeben]

Unser Team gibt Ihnen gerne eine kurze Demo und beantwortet alle Ihre Fragen!

3CX Apps & Funktionen

Mit 3CX können Sie Ihre Nebenstelle überallhin mitnehmen. Die Apps für Android, iOS, Web Browser und Windows garantieren, dass Sie immer und überall auf dem Laufenden bleiben. Darüber hinaus können Ihre Kunden Sie per 3CX Live Chat und Facebook Messenger Integration direkt von Ihrer Website oder Facebook-Seite aus erreichen.

3CX Apps für Android & iOS Geräte
● Anrufe überall tätigen und entgegennehmen 
● Videokonferenzen
● Instant Messaging & Chat
● Beantwortung von Facebook-Nachrichten
● Telefonkonferenzen
● kostenfreie VoIP-Anrufe per Smartphone
● verschlüsselt und sicher

Benutzerfreundlicher Webclient & Windows Desktop App
● überall mobil arbeiten - multifunktionale Web App inklusive UC Features
● browserbasierte Anrufe und Steuerung von IP-Telefonen oder Smartphone
● Beantwortung von Kundenanfragen via Livechat, Facebook und SMS über eine Oberfläche
● Videokonferenzen mit nur einem Klick
● native Windows Desktop App für Anrufe 
● Initiieren von Anrufen direkt via CRM
● nahtlose Integration mit Microsoft Teams und Microsoft 365
● Ansicht des Status von Kollegen

3CX Live Chat: Kundenkommunikation auf nächster Ebene
● Chat mit Kunden über eigene Website
● Erstellung von Chat-Warteschleifen
● Beantwortung via Webclient oder 3CX App
● Transfer von Chats an andere Teammitglieder
● Umwandlung eines Chat in einen Anruf oder Videoanruf mit einem Klick
● Chatberichte verfügbar
● Kontroll-Feature für Chats verfügbar für Manager

Facebook Messenger Integration
● Integration mit Facebook-Unternehmensseite - eingehende Nachrichten erscheinen im Webclient
● Mitarbeiter können auch ohne Facebook-Zugang Kundenanfragen beantworten
● Weiterleitung an Warteschleifen mit mehreren Agenten
● Chatberichte je Mitarbeiter oder Warteschleife verfügbar
Versand & Empfang von Business-SMS/MMS
● Versand von SMS und MMS an Kunden 
● SMS-Empfang durch mehrere Agenten, damit keine Nachricht unbeantwortet bleibt
● persönliche Rufnummern bleiben vertraulich 

Integrierte Videokonferenzen 
● kostenlos für bis zu 250 Teilnehmer
● mit nur einem Klick initiiert 
● Dial-in Option 
● Wahl zwischen Konferenz- oder Webinar-Stil
● Fernsteuerung möglich für schnelle Hilfestellung & Problemlösung
● PDF-Upload im Vorfeld von Meetings möglich
● inkludiert Whiteboard 
● Option zum Bildschirm teilen
● Umfrage-Tool
● Videoaufzeichnung
● Chat-Option 

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